Avadanlığı çoxları satır. Biz onun işləməsinə cavabdehik.
Dörd servis texnoloji mühitin bütün həyat dövrünü əhatə edir — müstəqil auditdən işləkliyə görə gündəlik məsuliyyətə qədər.
Avadanlığın texniki servisi və təmiri — Integronix Care
Obyektin texnoloji sistemlərinin işləklik müqaviləsi: planlı texniki servis, uzaqdan diaqnostika, SLA üzrə mühəndis səfəri və hesabatlıq — bizim tərəfimizdən quraşdırılmamış avadanlıq da daxil olmaqla.
- Standard səviyyəsi: ildə 2 planlı texniki servis, uzaqdan diaqnostika, 48 saata qədər mühəndis səfəri, sistemlərin vəziyyəti üzrə illik hesabat
- Priority səviyyəsi: ildə 4 planlı texniki servis, 8 saata qədər səfər, avadanlığın vəziyyəti üzrə telemetriya, əsas ehtiyat avadanlıq fondu, təkmilləşdirmə planı ilə illik hesabat
- Mission-Critical səviyyəsi: sistemlərin əlçatanlığı üzrə SLA, 4 saata qədər mühəndis səfəri, 24/7 növbətçi xətt, genişləndirilmiş ehtiyat avadanlıq fondu, rəhbərliyə rüblük hesabatlar
- Hər obyekt üzrə orijinal istehlak materialları və sənədləşdirilmiş xidmət tarixçəsi
- Obyekt Pasportu üzrə yazılı məsuliyyət sərhədləri; dəqiq dəyər — baxışdan sonra
Audit və obyekt baxışı — Integronix Standard
Quraşdırılmış sistemlərin müstəqil baxışı: zəif tərəfləri aşkar edirik, faktiki vəziyyəti qeydə alırıq və tələbləri — sizin və ya tender üzrə — formalaşdırırıq.
- Sistemlərin tərkibi və vəziyyətinin 1–3 gün ərzində mühəndis baxışı, avadanlığı başqaları quraşdırmış olsa belə
- Sifarişçinin tapşırıqlarına uyğun tender və texniki spesifikasiyaların hazırlanması
- Kənar podratçıların quraşdırma işlərinə texniki nəzarət
- Sistemlərin protokolla və ilkin tövsiyələrlə qəbulu
- Mürəkkəb hallar üçün ixtisaslaşmış mütəxəssislərin cəlb edilməsi
Layihələndirmə
Texnoloji mühitin mühəndis layihəsi: avadanlıq spesifikasiyası, məkanın erqonomikası və həllin sifarişçinin rəhbərliyi qarşısında müdafiə ilə vizuallaşdırılması.
- Obyekt, məkan, mövcud sistemlər və məlumat axınları üzrə tapşırıqların işlənməsi
- Avadanlığın və həllin mühəndis qatlarının spesifikasiyası
- Erqonomika və parametrlərin kataloqdan deyil, istismar şəraitinə uyğun hesablanması
- Müqavilədən əvvəl həllin vizuallaşdırılması və konsepti
- Layihənin rəhbərlik qarşısında müdafiəsi və sərhədlərin razılaşdırılması
Layihə üzrə avadanlıq təchizatı
Konkret layihə üçün yoxlanılmış istehsalçılar kataloqundan avadanlığın peşəkar seçimi və təchizatı — layihəyə uyğun seçir və təchiz edirik, tək bir istehsalçıya bağlı olmadan.
- Seçilmiş kataloqdan layihənin tələblərinə uyğun modellərin seçimi
- Layihə spesifikasiyasına və quraşdırma qrafikinə uyğun təchizat
- Tapşırığa uyğun istehsalçıların seçimi, o cümlədən videodivarlar üçün LED həlləri (məsələn, Unilumin, Panasonic)
- Komplektasiya və müddətlərin sifarişçi ilə razılaşdırılması
- Avadanlığın siyahısı Obyekt Pasportunda qeydə alınmaqla təhvil verilməsi
Quraşdırma və işə salma
Protokolla təhvil verilməklə quraşdırma və işə salma işləri — obyektin işini dayandırmadan, mərhələlərlə.
- Lazım gəldikdə proseslər dayandırılmadan, mərhələlərlə layihəyə uyğun avadanlıq quraşdırılması
- İşə salma, inteqrasiyaların və iş ssenarilərinin tənzimlənməsi
- Personalın və növbələrin real şəraitdə təlimi
- Sistemlərin qəbul protokolu ilə təhvil verilməsi
- İşə salınmadan sonra obyektin Care xidmət müqaviləsinə keçirilməsi
Obyekt Pasportu (QR)
QR-girişli rəqəmsal Obyekt Pasportu: avadanlıq siyahısı, zəif nöqtələr, xidmət tarixçəsi və məsuliyyət sərhədləri bir sənəddə.
- Quraşdırılmış avadanlığın siyahısının və vəziyyətinin qeydə alınması
- Zəif nöqtələrin və ilkin tövsiyələrin qeyd edilməsi
- Sənədləşdirilmiş texniki servis, diaqnostika və mühəndis səfərləri tarixçəsi
- Obyekt üzrə aktual məlumatlara QR-giriş
- Care müqaviləsi və sonrakı təkmilləşdirmə planı üçün əsas
Situasiya mərkəzləri və videodivarlar
Açar təhvili situasiya və əməliyyat mərkəzləri: LED-videodivar, məlumat axınları, operator erqonomikası və ssenari proqram təminatı — bir müqavilədə dörd mühəndis qatı.
- Videodivar: zalın həndəsəsinə və operatorların məsafəsinə uyğun LED-örtük, məkan planına əsasən piksel addımı və parlaqlığın hesablanması
- Məlumat axınları: video, hadisələr və mühəndis sistemlərinin telemetriyasının ehtiyat marşrutlarla vahid sahədə birləşdirilməsi
- Operator erqonomikası: 8–12 saatlıq növbə üçün konsollar, akustika, işıqlandırma və görünüş xətləri
- Ssenarilər və proqram təminatı: normal rejim, insident və iclas üçün ekran düzülüşləri, insident jurnalı, növbələrin təlimi
- İşə salınmadan sonra rəqəmsal Obyekt Pasportu və Mission-Critical səviyyəsində xidmət
Ağıllı rezidensiyalar — Tech Concierge
Villalar, penthauslar və ailə ofisləri üçün texniki konsyerj: ağıllı ev, mühəndis sistemləri və multirum — bir telefon nömrəsi ilə.
- Rezidensiyanın texnoloji sistemləri üzrə vahid məsuliyyət nöqtəsi
- Ağıllı ev, mühəndis sistemləri və multirum — bir müraciətlə
- Rezidensiya layihəsi üçün avadanlığın seçimi və təchizatı
- Planlı xidmət və sorğu ilə operativ mühəndis səfəri
- Sahibinin həyat tərzinə uyğun fərdi reqlament
Vahid məsuliyyət altında həyat dövrü
Standard zəif nöqtələri müəyyən edir və tələbləri — sizin və ya tender üzrə — formalaşdırır.
Seçilmiş kataloqdan seçirik, təchiz edirik, quraşdırırıq, protokolla təhvil veririk.
Care sistemləri işlək saxlayır: texniki servis, diaqnostika, SLA üzrə mühəndis səfəri.
İllik hesabat təkmilləşdirmə planına çevrilir — dövr yenidən başlayır.